تحذير هام من الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ في دولة الإمارات العربية المتحدة، موجّه للمواطنين والمقيمين والزائرين الراغبين في القدوم إلى الدولة. تنصح الهيئة بضرورة توخي الحذر الشديد عند التقديم على أي خدمات، والتأكد من أن القنوات المستخدمة معتمدة ورسمية. وذلك لتجنب الوقوع ضحية للإعلانات المضللة التي تروج لها مكاتب وشركات غير مرخصة عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي.

أكدت الهيئة أن خدماتها متاحة بإجراءات مبسطة ويسيرة عبر القنوات الرسمية المعتمدة، والتي تشمل الموقع الإلكتروني الرسمي والتطبيق الذكي للهيئة، بالإضافة إلى المراكز ومكاتب الطباعة المعتمدة في جميع أنحاء الدولة. وشددت على أنها لم تمنح أي تسهيلات أو مزايا خاصة لأي مكاتب أو شركات تدعي قدرتها على إنجاز المعاملات بسرعة أكبر أو بإجراءات أقل، وأن هذه الادعاءات تهدف فقط إلى تضليل الجمهور والحصول على أموالهم بطرق غير قانونية.

وحذرت الهيئة من انتشار الممارسات الإلكترونية المخالفة التي تقوم بها بعض الحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية، حيث تروج هذه الجهات لخدمات الهيئة بادعاء القدرة على تسهيل الحصول على الخدمات الحكومية بشكل أسرع ودون الالتزام بالضوابط والمعايير المعتمدة، وذلك مقابل رسوم مالية باهظة.

وأوضحت الهيئة أن هذه الجهات تعتمد على أساليب دعائية مضللة تستهدف استغلال المتعاملين، مما يضر بسمعة الهيئة ويخلق ثغرات أمنية، بالإضافة إلى تعزيز نشاط السوق السوداء الذي يهدد العدالة والشفافية في تقديم الخدمات.

كما أكدت الهيئة أنها تقوم برصد دقيق لهذه الممارسات المشبوهة تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بالتعاون مع الجهات القانونية المختصة في الدولة.