في تعليق مؤثر على إشادة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بتوجهاته في تبني ثقافة الأبواب المفتوحة في دوائر حكومة دبي، أكد الفريق محمد المري، مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، أن كلمات سموه كانت بمثابة رسالة ملهمة له، حيث قال: “لا زلت تلميذاً في مدرسة سموكم”، مشيرًا إلى أنه يستمر في تعلم دروس القيادة والعطاء من سموه، وهو ما يعزز فلسفته في خدمة الناس.

المري الذي أُثني عليه من قبل صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد، أكد أن مفهوم المسؤولية بالنسبة له يتجاوز مجرد إدارة العمل إلى التزام عميق ومخلص تجاه خدمة المجتمع. وأضاف أن عبارة سموه الشهيرة “ساعد الناس وأسعدهم” أصبحت بالنسبة له “البوصلة” التي توجه خطواته في كل خطوة يقوم بها لتقديم الخدمة للمجتمع. وأشار إلى أن القيادة ليست مجرد منصب أو امتياز، بل هي مسؤولية كبيرة تتطلب خدمة الوطن والمجتمع بكل تفانٍ.

كما أكد الفريق محمد المري أن “إقامة دبي” ليست مجرد إدارة خدمات، بل هي “البوابة التي تعكس روح المدينة التي لا تعرف المستحيل”. وأضاف أن كل معاملة يتم إنجازها في دبي تُعبّر عن فلسفة العطاء، وكل مشكلة يتم حلها تُعبر عن الطابع الإنساني والإبداعي الذي تحمله حكومة دبي، وهو ما يعكس تمامًا التوجيهات التي يلقاها من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد.

التزام بالجودة وتجربة استثنائية للمسافرين

وفي سياق حديثه، أشار المري إلى المسؤولية الكبيرة التي يتحملها قطاع إقامة دبي في استقبال المسافرين من مختلف أنحاء العالم عبر بوابة السلام في مطارات دبي، مشددًا على ضرورة تقديم تجربة استثنائية تعكس السمعة الطيبة لدولة الإمارات وكرم ضيافتها. وأضاف: “سمعة دولة الإمارات وسمعة مدينة دبي تعتمد على جودة الخدمات التي نقدمها، ويجب أن نكون أوفياء لهذا الإرث العظيم”.

وأكد المري أن نجاح دبي اليوم في أن تكون نموذجًا عالميًا للعيش والإلهام يعود إلى التركيز المستمر على تحسين جودة الخدمات الحكومية، التي تمثل المعيار الأساسي في النجاح المستدام. وتابع قائلاً: “إن نجاحنا الحقيقي يتجلى في الأثر الإيجابي الذي نتركه في قلوب الناس، وفي التجربة التي نخلقها لكل من يزور دبي أو يعيش فيها.”

الاستمرار في العطاء

كما أشار المري إلى أن الاستمرار في العطاء هو الركيزة التي تبنى عليها كل إنجازات إدارة الإقامة وشؤون الأجانب في دبي. وقال: “نحن ملتزمون بخدمة وطننا وشعبنا، ولن نتوقف عن تقديم أفضل تجربة ممكنة للمجتمع، وسنظل نعمل على جعل دولة الإمارات رمزًا للعطاء والإنسانية.”

بذلك، يبقى الفريق محمد المري مثالاً حيًا للقيم التي تروج لها حكومة دبي، حيث تركز على خدمة الناس والتفاعل المباشر مع احتياجاتهم. هذه القيم التي لطالما أكد عليها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد، ما يجعل دبي واحدة من أفضل الأماكن في العالم لتقديم الخدمة العامة المتميزة التي لا تعرف المستحيل.