مستهلكون يعبّرون عن استيائهم من محدودية العروض التجارية قبيل العيد رغم الإقبال على التخفيضات الإلكترونية الكبرى”
في ظل اقتراب موسم عيد الفطر المبارك، اشتكى عدد من المستهلكين من ضعف وتواضع العروض المتوفرة في المراكز التجارية مقارنة بما تقدمه المنصات الإلكترونية من تخفيضات كبرى ومغرية. وأوضحوا أن هذه العروض الإلكترونية تلبي احتياجاتهم بشكل أفضل، خاصة مع تنوع الخيارات وتفاوت الأسعار الذي يمنحهم فرصة للحصول على منتجات بأسعار مخفضة دون الحاجة للتنقل أو الانتظار.
وأعرب المستهلكون عن استيائهم من محدودية التنوع في المنتجات المخفضة بالمراكز التجارية، حيث ركزت العروض على عدد محدود من البضائع، معظمها من الملابس أو مستلزمات محددة، مع عدم توفر تخفيضات جذابة على المنتجات الأساسية أو ذات الطلب المرتفع. بينما أكد البعض أن التسوق الإلكتروني أصبح الخيار الأمثل لهم نظراً لسهولة البحث والتسوق وإجراء المقارنات بين المنتجات والأسعار.
من جانبهم، أشار بعض مسؤولي المراكز التجارية إلى أن التحديات التي تواجه قطاع التجزئة التقليدي تتزايد بسبب التنافس الشديد مع المنصات الإلكترونية، التي توفر عروضاً جذابة ومدروسة لتحفيز المبيعات. كما أكدوا أن المراكز التجارية تسعى لتطوير استراتيجياتها التسويقية لتلبية تطلعات المستهلكين وتحفيزهم للعودة إلى التسوق التقليدي، خاصة خلال المواسم مثل الأعياد.
هذا التوجه نحو التسوق الإلكتروني يعكس تغيرات واضحة في سلوكيات المستهلكين، حيث أصبح التركيز الأكبر على السرعة والراحة، بالإضافة إلى الاستفادة من التخفيضات الكبرى التي تتيحها المنصات الإلكترونية. ومع ذلك، دعا المستهلكون المراكز التجارية إلى تحسين جودة العروض وتوسيع نطاقها لتلبية احتياجاتهم ومنافستها مع القنوات الرقمية.
